A maioria dos empreendedores tem dificuldade em se comunicar com o cliente e os empregados. Com cliente, comete erros simples como não possuir empatia e assim não entender o que realmente o cliente precisa. Já com os empregados, não possui a flexibilidade em negociar.

Com certeza você empreendedor é a pessoa que mais conhece o seu negócio, entretanto, se você está sempre tão ocupado fazendo sua empresa funcionar, quem está fazendo seu empreendimento crescer? No começo é natural colocar a mão da massa e, muito entusiasmante até, entretanto, quanto mais seu negócio prospera, mais ele exige que você se torne mais uma cabeça pensante e menos um par de braços atuante.

Em sua empresa, o empreendedor é o líder e, como tal, deve saber como tratar seus funcionários e lidar com seus clientes e fornecedores. Sem esta boa relação com os seus profissionais, por exemplo, ele não consegue atrair talentos, engajar e motivar os colaboradores e fazê-los trabalhar em prol do sucesso, muito menos encontrar bons parceiros de negócios que forneçam os insumos que precisa. Do mesmo modo, o cliente deve ser sempre tratado como “Rei”, ou seja, atendido com presteza, respeito, atenção e educação e jamais com desdém.